LEGAL REFERENCE

Terma Undang-Undang Sebelum Akaun Dibuka

deluxe88 menghimpunkan terma akaun, privasi, kuki, rekod transaksi dan akses wilayah dalam satu halaman undang-undang supaya anda tahu perkara yang dipersetujui sebelum membuka akaun. Di Malaysia dan di...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Lihat Lobby Baca Soalan Lazim
deluxe88 Terma Undang-Undang Sebelum Akaun Dibuka

Kedudukan Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Halaman ini menetapkan kedudukan undang-undang kami untuk akaun deluxe88, termasuk syarat kelayakan wilayah, persetujuan terhadap terma akaun, pemprosesan data, penggunaan kuki, semakan transaksi dan cara pertikaian dikendalikan. Akses kepada lobi, rekod permainan seperti Blackjack atau Rise of Apollo, serta transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan dalam wilayah yang disokong. Kami

tidak meminta anda bergantung pada andaian; setiap perubahan penting pada terma akan dipaparkan dalam ruang akaun atau saluran sokongan yang sesuai. Jika terdapat percanggahan antara promosi, mesej sokongan dan terma undang-undang, teks undang-undang yang sedang berkuat kuasa akan digunakan untuk menilai hak, kewajipan dan permintaan akaun anda. Anda boleh menyimpan salinan halaman ini untuk rujukan peribadi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Cara Hubungi Kami Mengenai Terma

Soalan undang-undang memerlukan jawapan yang boleh dikesan, jadi kami memisahkan pertanyaan polisi daripada bantuan akaun harian. Anda boleh meminta penjelasan tentang terma akaun, privasi, kuki, pembetulan data atau status dokumen melalui saluran yang direkodkan. Berikan nama akaun, tarikh kejadian dan tangkapan skrin yang berkaitan supaya pasukan kami boleh menilai permintaan anda tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Team online

E-mel polisi

Gunakan e-mel polisi untuk pertanyaan bertulis tentang terma, privasi, kuki atau permintaan pembetulan data. Kami menyimpan jejak komunikasi supaya jawapan boleh dirujuk semula jika pertikaian akaun timbul kemudian.

Borang akaun

Borang dalam akaun membantu anda menghantar permintaan berkaitan rekod transaksi, pengesahan identiti atau penutupan akses. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum memproses perubahan yang memberi kesan undang-undang.

Sembang sokongan

Sembang tersedia untuk mengarahkan anda kepada saluran polisi yang sesuai, bukan untuk mengubah terma secara lisan. Jika isu memerlukan keputusan rasmi dalaman, pasukan kami akan memindahkannya ke tiket bertulis.

TADBIR DATA

Cara Kami Mengurus Hak Data Anda

Kami mengendalikan polisi undang-undang dengan prinsip jejak audit: data akaun, log masuk, kuki, transaksi dan mesej sokongan dikaitkan kepada tujuan tertentu. Akses kakitangan dihadkan mengikut peranan, dan permintaan perubahan data perlu melalui...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk nama log masuk, kontak dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk pengesahan, komunikasi polisi dan perlindungan daripada akses tanpa kebenaran.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, status log masuk dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi undang-undang seperti persetujuan terma mungkin memerlukan kuki tertentu.

Keselamatan akses

Log keselamatan merekod masa masuk, peranti, alamat rangkaian dan tindakan sensitif. Jika kami mengesan corak luar biasa, akses boleh ditahan sementara sehingga pemilikan akaun disahkan melalui langkah yang munasabah.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, mesej dan persetujuan terma disimpan mengikut tujuan operasi serta kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami akan memadam, mengasingkan atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika data anda tidak tepat, hantar permintaan pembetulan bersama butiran akaun dan bukti yang sesuai. Kami menilai perubahan berdasarkan rekod sedia ada supaya pindaan tidak menjejaskan audit transaksi.

Pertikaian akaun

Untuk pertikaian terma, kami menyemak cap masa, rekod persetujuan, sejarah transaksi dan komunikasi sokongan. Keputusan akan dirujuk kepada terma yang berkuat kuasa ketika tindakan berkaitan berlaku.

Jawapan Ringkas Untuk Isu Legal

Terma yang dipaparkan pada masa anda membuka akaun atau meneruskan penggunaan selepas perubahan akan menjadi asas rujukan. Kami menilai isu akaun mengikut versi terma yang berkuat kuasa ketika tindakan berlaku.

Akses bergantung pada lokasi, tetapan rangkaian, ketersediaan perkhidmatan dan undang-undang tempatan yang berkenaan. Kami boleh mengehadkan fungsi akaun jika akses tidak berada dalam wilayah yang disokong atau memerlukan semakan lanjut.

Anda boleh meminta pembetulan untuk butiran kontak, ejaan nama atau maklumat akaun yang tidak tepat. Perubahan pada rekod transaksi atau persetujuan terma memerlukan semakan audit kerana ia berkaitan hak dan kewajipan akaun.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan, pilihan bahasa dan rekod persetujuan. Kami tidak menganggap kuki sebagai kebenaran tanpa had; penggunaannya terikat kepada tujuan yang diterangkan dalam polisi dan tetapan peranti anda.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel polisi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan data keselamatan dalaman atau maklumat pihak lain.

Kami akan memaparkan perubahan penting melalui ruang akaun atau saluran yang sesuai. Jika anda terus menggunakan akaun selepas kemas kini, penggunaan itu boleh dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu yang berkuat kuasa.

Mulakan dengan saluran polisi bertulis dan sertakan tarikh, nombor transaksi, tangkapan skrin serta ringkasan isu. Pasukan kami akan menyemak rekod sistem sebelum memberi jawapan yang boleh dirujuk semula.