LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di deluxe88

Dasar Privasi deluxe88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengurus profil, serta menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki lamanAkses disokongPermintaan pembetulan
Lihat Lobby Baca Soalan Lazim
deluxe88 Privasi Akaun Anda Di deluxe88

Data Jelas Untuk Akses Malaysia

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai rujukan operasi untuk akaun deluxe88 anda, bukan sebagai janji umum di luar kawalan kami. Data yang anda berikan boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, serta rujukan transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan akses, menjaga keselamatan akaun,

menyelesaikan pertanyaan, memproses permintaan pembayaran, mengesan aktiviti luar biasa dan mematuhi keperluan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda mengakses deluxe88 dari Malaysia atau wilayah yang disokong, tetapan privasi, kuki dan semakan akaun mungkin berbeza mengikut rangkaian, peranti dan kaedah pembayaran yang anda pilih.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Mudah Dicapai

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil, atau bertanya tentang kuki, kami mahu prosesnya jelas sejak awal. Hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu privasi anda supaya pasukan kami boleh mencari rekod berkaitan tanpa meminta data yang tidak diperlukan. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan kaedah pembayaran hanya apabila ia berkaitan dengan permintaan anda.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas, seperti peranti tidak dikenali, perubahan nombor telefon, atau rekod transaksi yang perlu dipadankan dengan profil anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] apabila anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod yang berkaitan dengan akaun anda.

Halaman Akaun

Semak bahagian profil untuk mengemas kini nombor telefon, e-mel dan pilihan keselamatan. Jika perubahan tertentu dikunci, hubungi kami supaya identiti dapat disahkan sebelum data dipinda.

KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi kami dibina di sekitar kerja harian yang berlaku selepas anda membuka akaun: pengesahan log masuk, padanan transaksi, semakan keselamatan dan bantuan sokongan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu...

Pengumpulan Data

Kami mengumpul data yang anda masukkan, data peranti yang membantu mengesahkan akses, dan rekod aktiviti akaun. Dasar Privasi ini menerangkan tujuan setiap kategori supaya anda tahu sebab data itu diperlukan.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengenal sesi, menyimpan pilihan bahasa, dan mengesan masalah log masuk. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau percubaan akses, peranti baharu dan perubahan profil yang sensitif. Jika sesuatu kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun atau data pembayaran dipinda.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini membantu menyelesaikan pertanyaan pembayaran serta menyokong semakan keselamatan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan dan keperluan rekod yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengarkib atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti sebelum perubahan dibuat pada rekod akaun.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Menyertai

Kami meminta data asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan butiran log masuk. Dasar Privasi ini juga meliputi data peranti, alamat IP dan rekod aktiviti yang membantu kami mengurus keselamatan akaun.

Kami menggunakan nombor telefon dan e-mel untuk mengesahkan akses, menghantar makluman akaun, menyelesaikan pertanyaan sokongan dan membantu pemulihan log masuk. Data ini tidak patut dikongsi dengan orang lain bagi pihak anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan, dan menyemak aktiviti tidak biasa. Dasar Privasi ini tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan bank anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data profil tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum mengemas kini rekod, terutamanya apabila perubahan melibatkan nombor telefon atau e-mel.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan dan prestasi halaman. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi lancar tanpa kuki asas.

Tukar kata laluan anda, keluar daripada sesi yang tidak dikenali jika pilihan itu tersedia, dan hubungi kami segera. Kami akan menyemak rekod akses yang berkaitan di bawah proses privasi dan keselamatan akaun.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, rekod transaksi dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan berakhir, data boleh diarkib atau dipadam melalui proses dalaman.